Children Change Colombia respeta su derecho a la privacidad en línea y garantiza que todos los datos personales que se procesan son seguros, protegidos y utilizados adecuadamente. No venderemos sus datos personales por ningún motivo, y sólo los compartiremos con terceros para facilitar nuestras comunicaciones con usted y para fines administrativos que se adhieran a nuestra política de privacidad.

¿Qué información recogemos?

Recopilamos datos personales de diversas formas: en línea, en eventos, por correo electrónico, por teléfono, por carta o por cualquier otro medio de correspondencia. Por lo general, la única información que recogemos de usted es: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios cuando es necesario para que usted haga una donación. Muy ocasionalmente, podemos necesitar información adicional que el GDPR clasifica como datos “sensibles”; sin embargo, en estas circunstancias le explicaremos por qué necesitamos estos datos y sólo los conservaremos con su consentimiento.

Podemos recopilar información de páginas de redes sociales en las que haya dado su consentimiento, por ejemplo, cuando publique en nuestras páginas de redes sociales o nos envíe un mensaje a través de nuestra cuenta de redes sociales. Ocasionalmente, podemos recopilar información sobre determinados simpatizantes (por ejemplo, personas especialmente conocidas o influyentes) de fuentes públicas. Esto puede incluir bases de datos públicas (como el Registro Mercantil), noticias u otros medios de comunicación. No hacemos esto con todo el mundo, y es la excepción, no la regla.

¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información de varias formas, por ejemplo:

• Procesamiento de donaciones y administración de Gift Aid en nuestra base de datos
• Comunicación sobre nuestro trabajo y próximos eventos 
• Recaudación de fondos para nuestro trabajo
• Análisis de marketing interno, para mejorar nuestros servicios o el sitio web.
• Registrar nuestras comunicaciones con usted para ayudarnos a saber cuándo ha apoyado o asistido a eventos o se ha puesto en contacto con nosotros por cualquier otro motivo.
• Comprobar que sus preferencias de comunicación están actualizadas.
• Cumplir los requisitos legales, como las comprobaciones del DBS para los voluntarios.

Si comparte dirección o tiene un vínculo familiar con otro simpatizante, como sus padres o cónyuge, sus datos se vincularán en nuestros sistemas para evitar la duplicación de envíos y ayudar a nuestro equipo de atención al simpatizante.

Es posible que tengamos que permitir el acceso a sus datos a terceras empresas que prestan servicios a Children Change Colombia. Estas empresas nos ayudan a enviar correos electrónicos y a procesar pagos con tarjeta de crédito. Sólo proporcionaremos a estas empresas la información relevante que necesiten para prestar el servicio específico y nos aseguraremos de que sus datos sean tratados con respeto e integridad.

¿Qué tipo de información comercial enviamos?

Enviamos información comercial sobre nuestro trabajo por correo electrónico, correo postal y teléfono. Si desea dejar de recibir nuestra información comercial o modificar sus preferencias de comunicación, puede hacerlo utilizando la información que figura a continuación.

¿Cómo almacenarán mis datos y por cuánto tiempo los conservarán?

Children Change Colombia tiene una estricta política de retención de datos que garantiza que sus datos estén protegidos y almacenados de forma segura.

Almacenaremos su información personal en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para la actividad pertinente, o durante el período estipulado por organismos legales como HMRC. En la mayoría de los casos, conservaremos algunos datos personales hasta seis años con fines financieros y de auditoría.

Si decide dejar de recibir comunicaciones de la CCC, dejaremos de enviarle material publicitario. Conservaremos su registro y toda la información pertinente para asegurarnos de no volver a ponernos en contacto con usted por esta vía.

Podemos almacenar de forma segura los datos que nos proporcione durante algún tiempo, con fines de administración de legados y para comunicarnos eficazmente con las familias de las personas que nos dejan legados. Esto también nos permite identificar y analizar la fuente de ingresos por legados que recibimos.

¿Cómo puedo actualizar mis datos o dejar de recibir comunicaciones en el futuro?

Para nosotros es importante que usted mantenga el control de sus datos personales. Por ello, si desea actualizar sus preferencias de comunicación o su información personal, puede hacerlo por cualquiera de los siguientes métodos:

• Correo electrónico – [email protected]
• Teléfono – 02080502735
• Correo postal – Children Change Colombia, Richbell House, 5 Richbell Place, Londres, WC1N 3LA

Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros, siempre puede darse de baja de nuestra lista de correo utilizando el enlace de exclusión voluntaria en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o póngase en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores para también ser eliminado.

La Ley General de Protección de Datos estipula que usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a que se corrija cualquier inexactitud. Si desea ver una copia de la información que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.

Por favor, dirija sus solicitudes y preguntas sobre esta o cualquier otra cuestión sobre esta Política de Privacidad al Responsable de Protección de Datos, Children Change Colombia, Development House, 56-64 Leonard Street, London, EC2A 4LT

¿Cómo puede cambiar la forma en que nos ponemos en contacto con usted?

Su derecho a controlar sus datos personales es primordial para nosotros, por lo que si desea dejar de recibir información nuestra de una determinada manera, como por ejemplo por correo electrónico, puede hacer clic en el botón de cancelar suscripción y dejaremos de enviarle información. Si desea dejar de recibir noticias nuestras por teléfono o correo postal, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o correo postal y le eliminaremos de nuestra lista de correo.

Cookies de Internet

¿Qué es una cookie? La ICO describe una cookie como un pequeño archivo de letras y números que se descarga en su ordenador cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para asegurarnos de que su visita a nuestro sitio web sea personalizada.

Las cookies nos ayudan a identificar la frecuencia con la que la gente visita diferentes páginas de nuestro sitio web para que podamos mejorar ciertas secciones del mismo. La información que obtenemos de las cookies también nos permite controlar la eficacia de las campañas y mejorar nuestras técnicas de recaudación de fondos.

Tipos de cookies que utilizamos en nuestro sitio web

Cookies de origen: Son cookies que están asociadas al dominio anfitrión. Esencialmente son cookies propias, controladas por nosotros y utilizadas para gestionar/mejorar el rendimiento del sitio web.

Cookies de terceros: Son cookies que se encuentran en las herramientas/widgets de Internet de otras empresas que estamos utilizando para mejorar nuestro sitio, por ejemplo Twitter y Disqus utilizan sus propias Cookies. Estas cookies están controladas por ellos y no por CCC.

Si desea actualizar sus preferencias de cookies, puede modificar la configuración de su navegador web utilizando la información que aparece aquí.

Nuestra Política de Privacidad se revisa periódicamente para garantizar que refleja el uso que hacemos de su información. Si tiene alguna pregunta sobre las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros.